1. Inleiding
Bij CSeri Consulting BV respecteren wij jouw privacy en zetten wij ons in voor de
bescherming van jouw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij
jouw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je gebruik
maakt van onze websites www.charlotteseri.be (hierna “de website”).
2. Verzamelde gegevens
Wij kunnen de volgende gegevens van jou verzamelen:
– Persoonlijke Gegevens: Zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, en adres,
wanneer je deze verstrekt via contactformulieren, inschrijvingen of bij het
aanvragen van diensten.
– Technische Gegevens: Zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, en
informatie over je gebruik van de websites (bijv. bezochte pagina’s,
klikgedrag).
– Cookies: Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik van
cookies.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
– Uitvoering van onze diensten: Om contact met je op te nemen, offertes of
facturen te sturen, en de overeengekomen diensten te leveren.
– Klantenservice: Om je vragen of verzoeken te beantwoorden.
– Websiteverbetering: Om de gebruikerservaring van de websites te verbeteren
door het analyseren van gebruikspatronen via analytische cookies.
– Marketing: Om je nieuwsbrieven of andere commerciële communicatie te
sturen, mits je daarvoor toestemming hebt gegeven.
4. Grondslagen voor Gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
– Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer wij jouw gegevens nodig hebben
om een contract met je uit te voeren (bijv. het leveren van diensten).
– Toestemming: Wanneer je toestemming hebt gegeven voor het ontvangen
van marketingberichten of andere opt-in communicaties.
– Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv.
facturering).
5. Delen van Gegevens
Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij:
– Het nodig is voor het uitvoeren van onze diensten (bijv. een externe
boekhouder, betaalproviders, etc.).
– We hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het geval van een juridische
procedure.
– Je expliciet toestemming hebt gegeven voor het delen van je gegevens.
6. Gegevensbeveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en hebben
passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om deze te
beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Helaas kan geen
enkele methode van gegevensoverdracht via het internet 100% veilig zijn, maar wij
doen ons best om je gegevens zo goed mogelijk te beschermen.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de
doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk
vereist of toegestaan is.
8. Jouw Rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
– Recht op inzage: Je kunt op elk moment een overzicht opvragen van de
persoonsgegevens die wij van je hebben.
– Recht op rectificatie: Je kunt ons verzoeken om incorrecte of onvolledige
gegevens te corrigeren.
– Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te verwijderen,
tenzij we deze moeten bewaren voor wettelijke redenen.
– Recht op beperking van verwerking: Je kunt ons verzoeken om de verwerking
van jouw gegevens te beperken.
– Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je
gegevens, bijvoorbeeld tegen marketingcommunicatie.
– Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om jouw gegevens
in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen
en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@csericonsulting.be.
9. Internationale Gegevensoverdracht
Indien wij jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
verwerken, zorgen wij ervoor dat er adequate waarborgen zijn voor de bescherming
van je persoonsgegevens, zoals standaard contractbepalingen die zijn goedgekeurd
door de Europese Commissie.
10. Wijzigingen in deze Privacyverklaring
We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te
wijzigen. De meest actuele versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op
onze websites. We raden je aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen.
11. Contactinformatie
Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over de verwerking van je
persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:
– E-mail: info@csericonsulting.be
– Telefoon: +32 491407586